Trocas e Devoluções Simples

Direito de Arrependimento

Produtos com Defeito

Troca de Peças Íntimas

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra sem justificativa.

Caso identifique algum defeito de fabricação, o prazo para relato é de até 30 dias. Providenciamos a troca ou reembolso sem qualquer custo extra.

Por questões rigorosas de higiene, calcinhas e cuecas só serão aceitas para troca caso o lacre protetor original permaneça totalmente intacto.

Condições e Reembolso

Condições do Produto

Análise e Conferência

Restituição do Valor

A peça deve estar sem uso, sem marcas de lavagem ou odor de perfume, acompanhada das etiquetas originais, embalagem e nota fiscal da compra.

Assim que o produto retornar ao nosso centro de distribuição, realizamos a conferência das condições da peça em até 2 dias úteis.

Após a aprovação na conferência, o estorno será concluído em até 10 dias úteis, utilizando exatamente a mesma forma de pagamento efetuada.

Como Solicitar sua Troca

Fale com nossa equipe pelo WhatsApp +55 (55) 99232-2734 informando seu número de pedido e motivo. Enviaremos todas as instruções de envio sem complicação.